Profissional de Mídia Online.

A ciência do compartilhamento social - Infográfico

2011-10-31T11:28:00.003-02:00

Uma comparação sobre o comportamento dos usuários que compartilham muito e daqueles que compartilham pouco.

Vi no Mashable.com

Dicionário de Mídia Online e Métricas.

2011-10-28T17:52:00.001-02:00

AdServer – Serviço usado por veículos online para distribuição de publicidade no site. Pode ser também acessado e utilizado por anunciantes e agências (devidamente autorizados pelo veículo com dados de login exclusivos) para extração de relatórios de campanha.

AdNetwork – Sistema de publicidade em uma rede de sites afiliados, onde o anunciante define sua segmentação e demais especificações de sua campanha e então, os banners serão impressionados de acordo com essas configurações automaticamente.

Behavioral Target – Ao pé da letra, comportamento do usuário dentro doambiente on-line. Monitora por exemplo as páginas mais acessadas pordeterminado perfil de públicos. Bastante utilizada para performance decampanhas, segmentação.

Bounce Rate – Taxa de Rejeição. Visitas de uma única página, seminteração.

Coverage – (Taxa deCobertura no Universo Ativo) É o percentualde unique users que um site atinge em determinado target levando em contao universo ativo de internautas.

Cookie – Uma pequena informação que é armazenado no browser com opropósito de identificar as atividades da audiência durante visitas ou sessões.

Clicktag – A clicktag é o código que vai programado dentro doFLASH, para contabilizar os cliques da campanha.

CPA – Custo por Ação

CPC – Custo por Clique

CPM – Custo por Mil Impressões

CTR – Taxa de Qualidade do Clique (Click-Through Rate)

Dashboard – Painel de indicadores modular com gráficos e tabelas.

Display – Banner.Imagem publicitária veiculada pela internet. Padrão para anúncios comerciais nainternet que possui diversas dimensões.

Frequency – Número de vezes que um anúncio é exibido parao mesmo browser em uma única sessão ou período de tempo.

Hotsite – Páginadesenvolvida para complementar uma ação, contendo informações específicas sobreum produto ou campanha. É um site promocional com tempo de “vida”pré-determinado. Muito utilizado para divulgar promoções e lançamentos deprodutos.

Impressões – Número de vezes queum anúncio online foi exibido aos internautas. Um usuário pode ver cada anúnciomais de uma vez.

Inventário – É a quantidadetotal de impressões em um site. É usado para estimar a visibilidade oudisponibilidade de espaço de publicidade online e acapacidade de entregas de uma página ou de todo o site.

I.V.C. – InstitutoVerificador de Circulação.

KPI – KeyPerformance Indicators = Indicadores Chave de performance.

Landing Page – é a página de destino ou página de entrada, é apágina por onde o visitante chega a um site, quando um usuário clica em umresultado de busca ou em um anúncio de banner ou links patrocinados, eles sãodirecionados para as landing pages.

Leads – do inglêssignifica persuadir. Toda e qualqueração do usuário (contato, download, assinatura de newsletter...) em relação acampanha, website ou e-commerce que leve a uma conversão final (venda, pedidode orçamento, cadastro, compartilhamento de conteúdo).

Mouse over ou Roll over – Imagens, texto oumensagens que aparecem apenas quando o mouse é passado por um determinado nome,ícone ou peça publicitária. Tecnologia bastante utilizada nos bannersexpansíveis. A métrica de aferiação aqui pode ser o simples passardo mouse, ou seja, o número de interações provocadas por ele.

Pageviews –Visualizações de página.

P.I. – Pedido deInserção. É um documento que pode valer como contrato de mídia e é usado para controle de inserções tanto pelos veículos como agências.

Randomizar – Técnica usadapara rotacionar randomicamente mais de um banner em um mesmo espaço depublicidade de um site.

Rich Media – Os bannersrich media utilizam tecnologias diferentes dos banners comuns. Isso permitecombinar vídeo, áudio, animação e fotografias, possibilitando umainteratividade muito maior com o visitante da página.

ROI – Retorno doinvestimento, lucro líquido dividido pelo investimento.

ROS – Run OverSite, ou também chamado de Ad Rotation, técnica quepermite a rotação de um ou mais banners em diversos espaços e páginas de umsite.

SEM – Searchengine marketing. Estudo de Marketing voltado para otimização na visibilidadede sites nos resultados de busca.

SEO – Searchengine optimization. Processo que visa melhorar o volume e a qualidade dotráfego para um site através de buscas orgânicas.

Tagueamento – processo deetiquetamento de URL’s para rastreamento de navegação nos WebAnalytics.

Unique Visitors – VisitantesÚnicos

URL – UniformResource Locator (localizador uniforme de recursos) Padrão de endereçamento daweb. Permite que cada arquivo na internet tenha um endereço próprio, o quefacilita sua localização. Por isso se diz que cada página na internet possuisua própria URL.

WebAnalytics – Softwareonline de análise de métricas de sites e campanhas digitais.

A ideia é que este post seja sempre atualizado com novos termos ou sugestões dos leitores de termos não contidos neste dicionário. Fiquem à vontade para opinar sobre conceitos e sugerir correções.

Números atualizados do Facebook - Infográfico

2011-10-28T11:14:00.001-02:00

Alguns números atuais do Facebook buscados e compilados neste infográfico pelo Mashable.com.

Devem as marcas responder reclamações feitas no Twitter?

2011-10-27T10:12:00.000-02:00

Consumidores consideram positivas as respostas das marcas em suas reclamações via Twitter.

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O emarketer.com fez um estudo com os consumidores e as marcas dos EUA sobre suas expectativas e comportamento na rede social em relação às reclamações à respeito de seus produtos. Fiz a tradução deste artigo na íntegra que segue abaixo.

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Para muitos usuários de redes sociais, o Twitter é ao mesmo tempo uma válvula de escape e um departamento de reclamações. Embora a maioria está lá para interagir com amigos e colegas, muitos consumidores estão usando o Twitter para falar sobre suas experiências com as marcas e, de tempos em tempos, compartilhar suas queixas. Como mais e mais marcas aderindo ao Twitter, a expectativa dos consumidores para a interação com as marcas aumentou.

De acordo com a empresa de pesquisa sobre a experiência do cliente, Maritz Research, quase metade dos consumidores que twittou uma queixa dirigida (mencionada) para uma marca espera que a empresa responda, ou pelo menos leia seus tweets. No entanto, apenas um terço dos consumidores recebem uma resposta da marca mencionada.

Consumidores com idades acima de 55 anos tem uma maior expectativa em uma empresa ler a sua reclamação no Twitter. Consumidores da Geração Y e X, que tendem a ser mais ativos no Twitter, foram menos esperançosos de que uma empresa iria ler a sua queixa. Talvez pelo fato de que acreditam que essas expectativas não serão atingidas.

Apesar da diferença entre as expectativas do consumidor e a entrega da marca, os consumidores vêem como algo extremamente positivo quando as marcas tiram um tempo para realmente respondê-los no Twitter. O estudo indica que 86% dos queixosos teriam gostado ou adorado em ouvir uma resposta da empresa sobre suas queixas. 75% estavam satisfeitos com a resposta da empresa.

Muitas marcas estão respondendo a fim de manter as suas reputações e manter um bom relacionamento com clientes importantes. De acordo com um relatório encomendado pela Dell para a empresa Forrester Consulting social media, 58% dos comerciantes dos EUA acreditam que ouvir e interagir com os consumidores através de mídia digital vai ajudar com as percepções dos clientes de sua marca. Além disso, 56% disseram que seus esforços de mídia social ajudaria na construção de relacionamentos de longo prazo com os clientes.

Respondendo às reclamações dos clientes, embora muitas vezes pensado como uma função de atendimento ao cliente, pode ajudar no aumento positivo da marca e, portanto, funcionar a favor de um comerciante. A companhia aérea Virgin America descobriu que o envolvimento com os consumidores através de redes sociais ajuda a construir lealdade.

Quando o consumidor tweeta @VirginAmerica durante suas viagens, seja para uma pergunta sobre entretenimento durante um vôo ou uma reclamação sobre atrásos, a companhia faz o seu melhor para responder prontamente.

Abby Lunardini, vice-presidente de comunicações corporativas, disse em entrevista a eMarketer que "As pessoas se surpreendem que ninguém está lá as escutando, especialmente na categoria de companhias aéreas". Ela acrescentou que o envolvimento reforça experiências positivas e ajuda a companhia aérea a melhorar seus serviços. Essas atitudes também levam aos clientes voltarem a voar com a Virgin America.

"Gerar lealdade é muito importante e, definitivamente, tem um forte componente econômico", disse Lunardini. "Porque as pessoas uma vez que voam com a gente, eles costumam voltar."

Fonte: eMarketer.com

Como os usuários compartilham conteúdo através das Redes Sociais?

2011-10-24T15:00:00.000-02:00

Que horas? Quando? Como? Com que frequência? Onde? Essas são algumas perguntas respondidas pelo AddThis com esse infográfico com dados mundiais sobre o compartilhamento de conteúdo através das internet e suas redes sociais.

Via AddThis.

Resultado Sorteio 2 pares de ingressos EDTED.

2011-10-21T16:13:00.001-02:00

Olá pessoal.

Fiz o sorteio pelo random.org pois o sorteie.me está fazendo uma troca de servidores e está indisponível no momento. Para que o sorteio fosse correto eu numerei os participantes em ordem de envio da frase pelo Twitter e então fiz o sorteio de dois números randômicos e saiu 1 e 3. Na ordem foram a @giribeiro e a @heloizaD. Parabéns! Seguem abaixo as prints do sistema. Estou enviando DM solicitando, nome, e-mail e RG. Obrigado aos participantes!

16º EDTED Encontro de Design e Tecnologia Digital. Concorra à 2 pares de ingressos.

2011-10-19T16:06:00.001-02:00

O EDTED - Encontro de Design e Tecnologia Digital, maior evento de internet do Brasil, sendo um dos eventos mais importantes do mercado. Nos últimos anos, com a maior integração entre tecnologia digital e comunicação, o evento tem se tornado um grande ponto de encontro de diversos tipos e perfis de profissionais. Este ano, em sua 16ª edição, o EDTED passará por 10 capitais, com mais de 200 palestras e estimativa de cinco mil pessoas presentes.

A programação é dividida em três espaços, “Design e Marketing”, Tecnologia e E-commerce” e “Business”, e os participantes têm livre acesso a todas elas.

Não perca, dia 22 de outubro o EDTED estará em Curitiba, serão 14 palestras com os melhores profissionais da área, além de contar com área de exposição, em que o público poderá interagir à vontade.

Veja a programação completa pelo site www.edted.com.br e garanta já a sua presença.

O EDTED é um evento realizado pela Arteccom (www.arteccom.com.br).

Quer ganhar um par de ingressos para ir ao EDTED Curitiba?

1º) RT a frase abaixo:

RT: Quero ganhar um par de ingressos para o EDTED CWB que o @briangap está sorteando. http://bit.ly/nGMflh

2º) Seja um seguidor deste blog clicando em "Participar deste Site" na sidebar direita do blog.

O sorteio será feito pelo sistema sorteie.me ou pelo random.org no dia 21/10/2011 às 16h e só será validado se o participante tiver seguido os passos acima com a URL. Os sorteados deverão enviar seus nomes completos e RG para o e-mail brianabdallah@gmail.com para que eu envie para a organização do evento colocar seus nomes na lista.

Curso de Planejamento de Mídia Online, Métricas e Gestão de E-commerce.

2011-10-19T15:01:00.000-02:00

Data e Hora	Sábados 5, 12, 19 e 26 de Novembro · 09:00 - 13:30

Localização	Universidade Positivo Professor Pedro Viriato Parigot de Souza, 5300. Curitiba, Brazil

Mais informações	Vem aí um Curso de Planejamento de Mídia Online, Gestão E-Commerce e Gestão de Métricas para Projetos Digitais. Será um total de 20 horas sobre o assunto que se inicia no sábado, dia 5/11, e depois seguirá nos dias 12, 19 e 26/11, das 9h até ãs 13h30. No final do curso, os alunos terão a possibilidade de realizar um mini Projeto de Mídia Online e Métricas com a orientação dos profissionais da área. PROFESSORES: Brian Barnes – Analista de WebAnalytics Sênior (Agência CASA do grupo JWT) e Free Lancer de Planejamento de Mídia Online e Métricas brian.barnes@casa.ag Publicitário, 28 anos, há 5 trabalha com planejamento de mídia online e gestão de métricas. Já atuou com grandes clientes de varejo (e-commerce) como Carmen Steffens, Sépha e Multiloja, além de clientes institucionais como Oi, GVT, IG, FIEP, Ford Brasil, Johnson & Johnson, Kraft, Porto Seguro e Microsoft. Profissional qualificado pelo Google AdWords (GAP) e especialista em WebAnalytics com desenvolvimento de Dashboards em Excel e WebReports. Atualmente faz parte da equipe de Business Inteligence da Agência CASA, pertencente ao grupo JWT Brasil, além de trabalhar com projetos como free lancer. Wagner Marchioro (Coordenador do Portal Paraná Online - GPP) wagner@parana-online.com.br Atua com Comunicação e Marketing Digital desde 2000. Em 2002, como Sócio-Diretor de Negócios da Nextmidia, agência focada totalmente em Soluções Digitais, atendeu clientes como Volvo, Bematech, Fundação Boticário, Ingênico do Brasil, Inphinite Peripherals entre outros. Pós-Graduado em Gestão de Novos Negócios pela PUC-PR sai da Nextmidia e começa atuar com e-commerce. Especialista em Gestão de E-commerce e BI, planejando estrategicamente várias lojas virtuais como Lojas KD, Laffayette, Procorrer, Daju, Território Online. Atuou também como Gerente de Projetos da MidiaWeb respondendo por clientes como FIEP, Avaí FC, Fortaleza FC, Atlético-PR, EMBRAPA e ShopFato, a Loja Virtual do Grupo Muffato. CONTEÚDO: Mídia Online - Os números da Internet no Brasil e no Mundo (Infográficos) - Nomenclaturas e conceitos - Planejamento de Mídia Online (análise de veículos e formatos de publicidade online, negociações e contratos) - Behavorial target para otimizações de campanhas online - Planejamento e estabelecimentos de métricas para campanhas/ações online (Mapa de Métricas e Tagueamento) - Coleta, Monitoramento e Análise de Métricas (WebAnalytics) - Softwares e ferramentas de monitoramento para mídias sociais (Facebook, Twitter, Blogs) - Marketing de Mecanismos de Busca (SEM): Google AdWords (Estruturação de Campanhas de Links Patrocinados) - SEO: O que é? Como melhorar o posicionamento de sites nos buscadores? - Processos para geração de insights (Google Trends, Google Insights) - Dashboards e WebReports (Execução e Melhores Práticas) - O outro lado: Portais Web (Mídia Kit, AdServer) E-commerce - Planejamento e Gestão de E-commerce (Mais atualizações sobre o conteúdo em breve) INVESTIMENTO: R$120,00 para os alunos UP R$180,00 para associados do GPA-PR R$240,00 para profissionais. Quer entender melhor sobre as mídias digitais e e-commerce? Reserve sua vaga pelo e-mail extensao@up.com.br ou então pelo telefone (41) 3317-3451. Inscrições no link: http://www.up.com.br/extensao/secao/117/conteudo/1378/www.extensao.up.com.br/conteudo/4094/planejamento-de-midia-on-line--gestao-de-e-commerce-e-gestao-de-metricas-para-projetos-digitais.aspx LOCAL: Universidade Positivo As aulas serão no laboratório de informática no térreo do Bloco Azul.

Primeiros Números do Google Plus - Infográfico

2011-09-20T12:03:00.000-03:00

A pergunta de 1 milhão de dólares: Será que o Google Plus irá crescer?

Veja alguns indícios no infográfico abaixo criado pelo pessoal da NetPartner.

Vi no Tecnocrata Digital.

Perfil do Usuário Brasileiro no LinkedIn - Infográfico

2011-09-16T09:54:00.000-03:00

Em um levantamento bem recente sobre os números e dados à respeito dos usuários brasileiros no LinkedIn, o pessoal do Linked Portugal, criaram este infográfico ilustrando esse perfil.

Planejamento Criativo de Mídia Online e Métricas - Slideshare

2011-09-15T18:53:00.000-03:00

Apresentação usada na minha oficina de Mídia Online e Métricas ministrada aos alunos de Comunicação da Universidade Positivo na Semana de Comunicação 2011.

Planejamento criativo de mídia online e métricas

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Perfil dos brasileiros nas Redes Sociais - Infográfico

2011-09-15T17:39:00.000-03:00

A maioria das pesquisas e infográficos postados aqui no meu blog são mundiais (EUA e Europa), por isso, tenho pesquisado e encontrado algumas com dados brasileiros. Este infográfico sobre o perfil dos brasileiros nas Redes Sociais, é um deles.

Painel de Indicadores - Dashboard Excel (4)

2011-09-01T18:54:00.000-03:00

Este sem dúvida foi o maior e mais desafiante Dashboard em Excel que desenvolvi até hoje, tanto pela complexidade do briefing quanto pelo prazo estipulado, que foi bem apertado. O trabalho foi feito para a Ecocil (Construtora situada em Natal-RN) A quantidade de dados e indicadores foi imensa, gerando ao todo outras 10 planilhas dentro do arquivo dividindo as informações entre "Comercial", "Engenharia e Projetos" e "Financeiro", com fluxo de caixa e custos. Gostaram do resultado?

Os números apresentados são fictícios e usados apenas para ilustrar o trabalho.

Picos de horário no Twitter - Infográfico

2011-07-19T11:19:00.002-03:00

A empresa Scup (ferramenta de monitoramento de redes sociais), atualizou o infográfico com os principais horários de pico do Twitter (postado anteriormente aqui), agora separando e comparando por dias da semana. Os dados são somente dos usuários brasileiros.

Vale a pena conferir e é claro, usar a seu favor em campanhas e ações envolvendo o microblog. Lembrando que é apenas uma referência e que deve-se analisar também o público a ser trabalhado, pois cada um terá um comportamento diferenciado. Um exêmplo é de que conforme foi verificado neste estudo da Scup, o Domingo é um dia completamente diferente dos demais e os usuários postam um maior volume de informações entre 18h - 23h. Assim, podemos tirar algumas conclusões cruzando com as informações e costumes de cada público neste intervalo de tempo no Domingo.

Fonte: Scup

Facebook Vs. Google - Infográfico

2011-07-01T12:42:00.005-03:00

Com o lançamento do Google+ (lê-se Google Plus) os comentários e estudos sobre essas duas grandes potências, Facebook e Google, se intensificam ainda mais. A MBA Programs Info fez um excelente estudo e comparou os números neste infográfico abaixo.

Resumo:

- Usuários: Facebook com 600 mi de usuários (quase 2 vezes a população dos EUA) Vs. Google com 1 bi de usuários (3,2 vezes a população dos EUA).
- Tempo Gasto: Facebook - 2h18 Vs. Google - 1h45
- Ganhos com Publicidade de Display em 2011: Facebook - US$ 2,2 bi Vs. Google - US$ 1,15 bi
- Custo médio dos cliques em Display: Facebook - US$ 0,55 Vs. Google - US$ 0,54

Fonte: MBA Programs Info

As gerações X Internet - Infográfico

2011-05-16T12:53:00.004-03:00

Não é a primeira vez que eu posto algum tipo de informação sobre o comportamento das gerações na Internet. Esse infográfico já tem alguns meses, mas ainda é bem atual, já que estamos falando de comportamento, que é algo que demora mais para que se perceba grandes variações. Além disso, é o mais completo que já encontrei.

Alguns pontos importantes após uma profunda análise:

- Talvez o mais óbvio, porém, deve ser ressaltado mesmo assim, é de que quanto maior a idade do grupo, menor é o uso da internet por eles.

- Entre as gerações Y (millennials), X, Baby Boomers (Younger Boomers) e Older Boomers, a diferença no uso da internet é baixa, varia apenas 21%, mas a partir da geração Silent, a variação já passa a ser de 18% e 46% respectivamente.

- A maioria entre os 21% dos adultos que não acessam a internet, não o fasem apenas por não estarem interessados (31%) enquanto outros 22% ou não possuem computador ou acham o acesso a internet muito cara.

- As gerações Y e X acessam a internet através de wireless quase que não mesma proporção que acessam por banda larga em casa. Já as demais gerações acessam muito mais por banda larga do que por wireless.

- Entre as atividades mais populares na internet, todas as gerações usam-na principalmente para acessar internet, fazer pesquisas e buscar por informações relacionadas à saúde.

Fonte: Site Jabber

13º Encontro Locaweb de Profissionais de Internet - Curitiba.

2011-05-11T15:10:00.002-03:00

Alguns vídeos, slides, links e dicas apresentados pelos palestrantes do 13º Encontro Locaweb de profissionais de internet.

Michel Lent da Pontomobi:

As mídias digitais integradas, do celular à TV, sem escalas.

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Victor Auilo do PPP:

Dicas sobre direitos autorais na era digital:
Registrar o site de internet na biblioteca nacional.
Senha de bloqueio no celular.
Mensagem de exclusão de dados por e-mail (aviso legal) para envios errôneos.

Flávio Pripas do ByMK:

Dicas sobre empreendedorismo:
AIDA: Atenção, Interesse, desejo e ação.
Effectuation.org : Perdas suportáveis, alianças estratégicas, exploração de possibilidades, futuro imprevisível. Cultura do #FAIL Encarar o fracasso como algo inerente no empreendedorismo.

Martha Gabriel:

Netflix.com
Ezflar.com (realidade aumentada)
i-nigma.com
myqr.co

Marcelo Negrini:

Visitantes únicos para cada tipo de site:
Sites de marcas não transacionais 1,5M UV
Sites de marcas transacionais 3M UV
Sites de e-commerce 6M UV

Marketing Digital - Engajamento de Consumidores

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Números do Foursquare Day (4sqday) - Infográfico.

2011-05-11T10:00:00.004-03:00

Sobre o Fousquare Day:

O 4sqday serve para mostrar o poder da mídia social. A idéia rapidamente se espalhou por todo o mundo, com milhares de adeptos. Acontece sempre no dia 16/4 porque é o 4º mês, e no dia 4 ao quadrado. É também o primeiro feriado de mídia social e foi oficialmente aprovado.

Fonte: Blog 4sqday

Compras online pelo mundo - Infográfico

2011-03-31T13:18:00.006-03:00

Alguns dados impotantes sobre o comportamento de compras online pelo mundo:

- Metade dos norte americanos disseram que compram com mais frequência em lojas exclusivamente online, enquanto um terço dos latino americanos disseram que preferem sites de e-commerce que também possuem lojas tradicionais offline.

- Quase metade (47%) dos consumidores online do Oriente Medio, África e Paquistão dizem nunca ter comprado online.

- Passagens aéreas e reservas de hotel são os serviços com maior crescimento de interesse online.

- A influência das opiniões expressadas online pelos compradores infuencia diretamente na decisão de compras de 43% dos latino americanos. Os menos interessados em opiniões são os Europeus, com 32%.

E se a Mídia Social fosse uma "High School"? - Infográfico

2011-03-29T14:40:00.006-03:00

Fonte: Flowtown

Números do Foursquare (2010) - Infográfico

2011-03-28T11:41:00.004-03:00

A rede social de check-in Foursquare cresceu em 2010 cerca de 3400%. Isso mesmo, parece absurdo, mas esse tipo de "explosão" de cadastros tem se tornado cada vez mais comum no mundo online e principalmente das redes sociais.
O infográfico abaixo, ilustra os principais pontos fortes dessa rede inovadora que virou febre em todo o mundo.

Alguns dos principais dados do gráfico são:
- Mais de 380 milhões de check-ins.
- A categoria que mais recebe check-ins é a de comidas (restaurantes, bares, fast-food...)
- As páginas das marcas mais populares são: MTV, Bravo, History Channel, Zagat e VH1.

Fonte: hubspot.com

Crescimento e Faixa Etária do Facebook.

2011-03-25T14:02:00.003-03:00

Estudo feito pela eMarketer estima que o número de usuários do Facebook nos EUA em 2011 chegará a 132,5 milhões e que até 2013, esse número irá aumentar para 152,1 milhões.

Esse crescimento será impulsionado principalmente pelo aumento de usuários mais velhos (boomers). Ao mesmo tempo, adolescentes e jovens adultos permanecerão como os mais ativos e engajados na rede. Em comparação com outros grupos de idade, eles possuem taxas de penetração mais elevada, além de passar mais tempo no site e ter mais amigos.

A faixa etária de 18 a 44 anos representa a maior fatia demográfica, chegando a 56,7% dos usuários do Facebook.

Horários Nobres no Twitter.

2011-03-24T12:56:00.003-03:00

O estudo realizado pelo pessoal do Scup (Rede Direct) durante todo o ano de 2010, traçou o horário nobre do Twitter. O maior volume de envio de mensagens acontece das 14h-17h e 20h-22h.

A evolução dos Dashboards (user-centric).

2011-03-23T15:27:00.004-03:00

O design dos paineis está se adaptando. O que antes era apenas uma interface entre o usuário e um conjunto de dados já evoluiu para uma plataforma completa, e em alguns casos tornaram-se painéis de todos os produtos da empresa.

Este tipo de integração empresarial também está sendo combinada com um design mais centrado no usuário, como visto na última atualização do Google Analytics. Ao construir ferramentas para os dashboards com os usuários em mente desde o início, o Google desenvolveu uma solução de paineis mais flexível.

Em um post recente para o Search Engine Land, Daniel Waisberg observou:

"Este é provavelmente um dos maiores méritos: a capacidade de criar vários painéis, cada um contendo um conjunto de gráficos. Esta é uma característica muito requerida, especialmente por grandes organizações, onde os empregados têm necessidades muito diferentes da ferramenta. Agora, os painéis podem ser fixados pela hierarquia, departamento ou qualquer outra regra."

Ken Hilburn, VP de capacitação da Juice Analytics, quebrou os princípios de design de dashboards em uma entrevista ao Strata 2011. Ele disse que a chave é combinar três níveis básicos da função e, em seguida, cruzá-las:

"Os painéis estão em uma fase evolutiva agora. Abaixo do usuário, há dimensões e medidas que fornecem contexto para essas métricas - eu quero saber mais sobre as vendas, mais sobre o aquecimento global ou o aumento da temperatura. - incluindo o contexto em torno disso e o que essas métricas significam. A terceira camada seria os dados detalhados para uma maior exploração e comunicação. Depois, você pode envolver os componentes em um painel. Você quer ter coisas como filtragem global. Você quer ter a capacidade de cruzar dados. Você quer ser capaz visualizar dados instantaneamente ou baixar as informações."

Assista abaixo a entrevista completa:

Fonte: Radar

Painel de Indicadores - Dashboard Excel (3)

2011-03-22T13:44:00.008-03:00

Este é o mais recente dashboard que criei a partir de uma demanada de um cliente, dono de 4 franquias de planos para telefonia celular.

Neste painel, organizei 3 colunas a partir da segunda linha de boxes para cada grupo de indicadores. A grande quantidade de informação a ser apresentada neste espaço foi resolvida com a funcionalidade de selecionar e filtrar (células amarelas) os dados que se deseja exibir. Ainda, foi criada uma macro para atualização do ranking de pontuação por revenda, vendedor ou plano.

Os números apresentados são fictícios e usados apenas para ilustrar o trabalho.

Indicadores de mercado IAB Brasil (2010).

2011-02-01T14:05:00.004-02:00

Hoje pela manhã o IAB (Interactive Advertising Bureau) Brasil lançou a pesquisa com os indicadoes do mercado de internet brasileiro. Como já é de conhecimento geral, a quantidade de acessos e o montante de investimento cresceu consideravelmente em 2010, lançando uma estimativa de que em 2011, o crescimento será ainda maior.

Confira abaixo um resumo com os principais pontos da pesquisa e mais abaixo a apresentação na íntegra.

- Classe Média foi responsável por 35% das compras pela internet.

- Internet já se consolidou como MÍDIA DE MASSA.

- A mídia digital interativa cresceu 28,85% (Jan a Nov/09 x Jan a Nov/10).

- A Internet foi a mídia que mais cresceu em investimentos publicitários em novembro de 2010.

- O número de internautas resideciais ativos vem aumentanto e o tempo médio de navegação chega a 30:37:39.

- Mais da metade das pessoas com acesso à internet nas regiões metropolitanas pertence às classes C, D e E.

- Crescimento de 40% no número de e-consumidores em relação a 2009.

- Na classe A, 14% dos donos de linhas já usam internet pelo celular.

- Ações em mídia digital já representam 4,49% do bolo publicitário. Perde apenas para Jornal, Revista e TV Aberta.

- Anuncintes que melhor usaram as mídias digitas por mês, segundo a IAB Brasil:

Jan: Nokia
Fev: Unilever
Mar: Samsung
Abr: Coca-Cola
Mai: Vivo
Jun: LG
Jul: Visa
Ago: Procter&Gamble
Set: Petrobras
Out: Bradesco

Indicadores de mercado IAB Brasil

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Tendências do futuro da mídia.

2010-12-08T09:51:00.002-02:00

O Advertising Age lançou o estudo Global Media Habits 2010, que mostra como a mídia tem sido consumida ao redor do mundo. A publicação indicou 10 tendências que estão permeando o consumo em mercados tradicionais e emergentes.

1 - Mesmo populações relativamente pobres consideram TV uma necessidadeEm 2010, quase metade dos lares indianos tinham uma TV, contra apenas um terço em 2001. Em áreas urbanas, o número salta para 96%, contra apenas 7% de indianos que usam internet. No Quênia, a taxa de penetração de televisores saltou de 60% para 70% da população entre 2005 e 2009. Mesmo na periferia de São Paulo, as TV´s são o bem mais vendido na rede varejista Casas Bahia, mesmo consdierando-se o fato de que muitas pessoas podem não ter eletricidade ou água encanada.

2 - Apesar da internet, estamos assistindo mais TVO norte-americano médio assistiu a 280 minutos de TV a cada dia em 2009, mais de quatro horas e meia. Trata-se de um aumento de três minutos em relação a 2008, um número muito similar ao resto do mundo, onde se assiste televisão em média três horas e 12 minutos ao dia.

3 - O mundo assiste futebol, novelas e atrações como American Idol
A Copa do Mundo de 2010 foi o evento televisivo de maior audiência na história. Foi transmitido em todos os países (com exceção da Coreia do Norte) e atingiu uma audiência média de 400 milhões por partida. Além disso, mais de um terço dos afegãos assistiram o “Afghan Star”, versão local de “American Idol”. E a brasileira Rede Globo transmite novelas desde os anos 1970, algumas delas assistidas por 80 milhões de pessoas.

4 - EUA e Europa perderam circulação de jornais, mas o resto do mundo teve aumentoÁsia, África e América Latina tiveram aumento de títulos e circulação na base de dois dígitos. China e Índia são lar de quase metade dos 100 maiores diários do mundo, com circulação média de 109 mil. Na Índia, o número de diários pagos saltou 44% desde 2005, para 2,7 mil. Isso representa quase um quinto de todos os jornais do mundo.

5 - Fique de olho no FacebookA base de usuários é de 517 milhões. Um estudo da DDB mostrou que o usuário médio tem 31 anos e segue nove marcas. Três quartos deles já pressionaram o botão “curtir” para mostra que gostam de uma marca. Por outro lado, eles querem tratamento especial (95%) e defenderiam a marca se fosse necessário (94%).

6 - Cyber cafés tornam mais online as populações de países emergentesNa Coreia do Sul, as pessoas podem alugar acessos de banda larga por 80 centavos a hora, eliminando a necessidade de se pagar assinatura mensal. Com isso, os coreanos estão abraçando as tendências como redes sociais e jogos online entre diversos jogadores. Os Cyber Cafés se expandiram também para a Indonésia, onde apenas 5% da população tem um PC e para o Brasil, onde são conhecidos como “Lan Houses” e oferecem preços a partir de US$ 1 por hora.

7 - BRIC´s lideram o consumo de vídeos onlineBrasil, Rússia, Índia, China e Indonésia têm os mais ávidos consumidores de vídeos onlines. Na China e na Indonésia, as pessoas são 26% mais propensas a ver este tipo de vídeo do que na média global. Índia, com 21% a mais, além de Brasil e Rússia, com 11% também. Cada vez mais a internet se torna TV. Em 2009, um terço de todo o tráfego de internet foi de vídeo e neste ano saltará para 40%. A expectativa, de acordo com a Cisco, é de que o volume atinja 90% em 2014.

8 - Penetração da internet é interrompida por custos, ao contrário de mobileApenas 81 milhões de indianos usam a internet (7% da população), mas 507 milhões tem telefones móveis. É o mesmo cenário de outros países, como China (20% contra 57%), Brasil (32% x 86%) e Indonésia (5% x 66%).

9 - Netbooks, e-readers e tablets irão dirigir o crescimento de uso da internet. A proliferação de novas telas, notebooks, e-readers e tablets deverá quadriplicar o tráfego de IP no mundo até 2014, de acordo com a Cisco. Isso representa 12 bilhões de conteúdos que cabem em um DVD a cada mês. O maior crescimento será de vídeo – em formatos 3D e HD, cujo conteúdo chegará a computadores, televisores e telefones.

10 - No futuro distante, os hábitos de mídia estarão representados em uma palavra: mais O tempo gasto com computadores triplicou na última década entre pessoas de 8 a 18 anos. A maior parte do tempo é gasto em redes sociais, seguido por jogos, sites de vídeos e instant messenger. A pessoa média desse grupo de jovens fica expostos à mídia por sete horas e meia por dia. Em 10 anos, quando essas pessoas começarem a trabalhar, o consumo de mídia irá aumentar ainda mais.

Fonte: m&m online

As Cores das Marcas na Web.

2010-12-01T21:07:00.002-02:00

As cores das 100 maiores marcas da internet mundial.

Via: Mashable

E-mail Marketing: taxas médias de abertura e cliques.

2010-11-29T15:46:00.005-02:00

Veja abaixo por segmentos de mercado, uma média das taxas de abertura e cliques. O estudo e foi feito em 2009 pelo pessoal da Dinamize durante um ano com 250 empresas de 7 segmentos (imobiliárias, alimentos, editoras e livrarias, bares e restaurantes, automotivo, comércio e serviços, veículos de comunicação).

1. Imobiliárias
Taxa média de abertura: 7%
Variação de 5% - Base de 2% e topo de 12%
Taxa média de Cliques: 14%
Variação de 5% - Base de 9% e topo de 19%

2. Alimentos
Taxa média de abertura: 19%
Variação de 5% - Base de 14% e topo de 24%
Taxa média de Cliques: 21%
Variação de 5% - Base de 16% e topo de 26%

3. Editoras e Livrarias
Taxa média de abertura:13%
Variação de 7% - Base de 6% e topo de 20%
Taxa média de cliques:15%
Variação de 7% - Base de 8% e topo de 22%

4. Bares e Restaurantes
Taxa média de abertura:25%
Variação de 7%, base de 16% e topo de 30%
Taxa média de cliques:14%
Variação de 9%, base de 5% e topo de 23%

5. Automotivo
Taxa média de abertura:24%
Variação de 5%, base de 19% e topo de 29%
Taxa média de clique:19%
Variação de 5%, base de 14% e topo de 24%

6. Comércio e serviços
Taxa média de abertura:9%
Variação de 2%, base de 7% e topo de 11%
Taxa média de clique:14%
Variação de 2%, base de 12% e topo de 16%

7. Veículos de comunicação
Taxa média de abertura:13%
Variação de 6%, base de 7% e topo de 19%
Taxa média de clique:16%
Variação de 6%, base de 10% e topo de 22%

Fonte: Blog Dinamize

Publicidade de Produtos no Google.

2010-11-16T09:28:00.003-02:00

Os resultados da busca do Google vão parecer muito com um catálogo daqui para a frente, exibindo imagens dos produtos com seus preços e outras informações técnicas.

A empresa testou a nova publicidade com 800 anunciantes no decorrer do último ano. Chamada de Product Listing Ads, sua versão beta foi lançada nesta sexta-feira, 12. Pela primeira vez, os grandes anunciantes poderão ter imagens de seus produtos na página de resultados de buscas. Mas ao contrário do modelo tradicional de se pagar pelos cliques, no caso do novo formato haverá o pagamento de acordo com as compras, com divisão das receitas com o próprio Google.

O Product Listing Ads mostrará as fotos e algum texto sobre o produto ao lado dos resultados normais de publicidade do AdWords.

No caso das redes varejistas que tem milhares de produtos, elas não precisarão comprar palavras-chave para todos seus ítens. A sugestão do Google é que elas concentrem em alguns produtos que têm potencial para gerar venda de outros também.

Um case apresentado pelo Google, baseado nos testes já feitos, é da Campmor. A empresa teve alta de 40% na taxa de cliques. A empresa tem 25 mil ítens à venda e compra cerca de 3 mil palavras do AdWords.

Fonte: mmonline.com.br

Os altos e baixos das Redes Sociais - Infográfico.

2010-08-20T09:12:00.004-03:00

Esse infográfico demonstra de forma comparativa (junho/09 e junho/10) os altos e baixos das principais redes sociais da atualidade pelo mundo.

clique na imagem para ampliar.

Via: BBC News

O mapa das Redes Sociais - Infográfico

2010-08-18T16:14:00.003-03:00

O tamanho de cada país no mapa representa em milhões, o número de usuários da Rede Social a eles atribuídos.

Via: Flowtown

Vídeo Game X Redes Sociais - postX.

2010-08-10T10:03:00.006-03:00

Para quem não conhece, o postX é uma ferramenta de monitoramento de marcas, produtos e/ou pessoas em algumas redes sociais.

Com a plataforma postX, você tem acesso a tudo o que está sendo dito a respeito do seu mercado, seus produtos e sua marca nas redes sociais. O rastreamento se dá através de palavras-chave escolhidas pelo cliente e os dados ficam disponíveis de maneira organizada em uma área restrita do sistema, prontos para serem consultados, avaliados e analisados.

Como profissional de mídia online e métricas, já trabalhei com a ferramenta em duas oportunidades para clientes e mercados distintos. Consegui gerar excelentes insights à partir de relatórios e dashboards específicos que criei com dados retirados do monitoramento com o postX.

Abaixo segue um exêmplo de estudo gerado à partir do monitoramento nas redes sociais dos principais consoles de vídeo game:

postX - Estudo dos consoles de vídeo game nas redes sociais

View more presentations from MITI Tecnologia.

Números da Internet e Perspectivas para 2010.

2010-08-03T15:02:00.001-03:00

Como está o mercado digital e perspectivas para 2010 - números da internet com Ari Meneghini

View more presentations from DigiTalks.

CTR de Interação em Campanhas Digitais.

2010-08-02T14:39:00.002-03:00

O uso de peças interativas em campanhas digitais tem sido cada vez maior e mais frequente. Um dos principais motivos para esse crescimento se deve aos bons índices médios alcançados neste tipo de ação. A CTR mensura somente a qualidade do conteúdo do banner, portanto, jamais deve ser mensurada de forma isolada, outros KPI's devem ser comparados, como a Taxa de Conversão.

Veja aqui também outro post do blog abordando a qualidade de Peças Gráficas X Canal.

Fonte: M&M Online

As cores do Twitter.

2010-07-29T14:41:00.004-03:00

Infográfico com as cores mais usadas no Twitter pelos usuários em seus backgrounds. Uma curiosidade é que o mais usado é o azul padrão, ou seja, contas que foram criadas, porém não se tornaram ativas, sem atualizações e customizações.

clique na imagem para ampliar.

Fonte: Infochimps.org

Dados sobre a Geração Y - Infográfico.

2010-07-23T10:28:00.004-03:00

Quem são? O que fazem? Quais seus hábitos, costumes, atitudes e pensamentos?

Tem havido muitas discussões sobre quem são os "milennials" (em português: milenares) ou "Geração Y" e como são diferentes de "Gen-Xers" e "Baby Boomers", mas muitos destes comentários têm a ver com suas atitudes e prioridades.

Recentemente o Flowtown um estudo sobre a "Geração Y" e como eles acessam e consomem mídia e tecnologia, o resultado ficou como base para o desenvolvimento do infográfico abaixo.

O gráfico demonstra como a mídia e a tecnologia desempenham um papel importante na formação desses jovens e como eles interagem uns com os outros.

clique na imagem para ampliar.

Fonte: Flowtown

Adolescentes X Celulares - Infográfico.

2010-07-09T14:34:00.003-03:00

Como os adolescentes estão usando os seus telefones celulares?

Já vem de muito tempo que é cada vez mais comum vermos crianças e adolescentes usando telefones celulares com mais eficiência e frequência do que muitos adultos. Conhecidos como "Geração Z", esses indivíduos são nativos digitais, ou seja, já nasceram na era da internet e dos celulares.

Se compararmos seus costumes, seus conhecimentos digitais e seu comportamento com o de grande parte dos adultos da "Geração Y", iremos nos deparar com curiosas constatações, muitas vezes assustadoras para os mais conservadores.

Neste infográfico da Flowtown, veremos os costumes de jovens norte americanos separados por idades (dos 12 anos aos 17) e por sexo.

Para ver o infográfico completo, clique aqui.

Comportamento Online - Infográfico.

2010-06-23T15:38:00.004-03:00

Somos viciados em Internet? Se fizessemos uma auto-análise, chegariamos a qual conclusão? Quantas vezes tweetamos por dia? Quantas fotos postamos no orkut semanalmente? Quanto tempo levamos por dia lendo notícias, artigos, fofocas, curiosidades, piadas etc? Certamente teríamos respostas um tanto quanto assustadoras e para alguns mais críticos, alarmantes.

A pesquisa da Flowtown foi bem a fundo e revelam informações bem bacanas à respeito do nosso comportamento online.

- 13,7% acham difícil ficar longe da internet por alguns dias.
- 5,9% dos relacionamentos sofrem com o uso excessivo da internet.
- 1 em 8 indivíduos apresentam sinais de uso problemático.
- Crescimento de 19% em um ano no total de horas gastos online por mês.
- Do total de horas 18% são gastos em sites da Microsoft, 11% do Google, 8% Yahoo, 6% Facebook e 57% dos demais.
- 67% admitem usar a internet para assuntos pessoais no horário de trabalho.

Para ver o infográfico completo, clique aqui.

Homens X Mulheres no Facebook - Infográfico

2010-06-21T13:57:00.007-03:00

Uma breve, porém, interessante pesquisa realizada pela americana HubSpot sobre o comportamento de homens e mulheres na rede social Facebook.

A pesquisa foi compilada em um Infográfico simples e direto, com algumas "tiradas" bem divertidas como "Maior número de homens dizem que estão solteiros" ou "Mulheres conversam mais".

Clique na imagem abaixo para visualizá-lo por completo.

Internet em Números - Infográfico.

2010-05-28T13:08:00.002-03:00

Infográfico com estatísticas relacionadas ao uso da internet por usuários de todo o mundo.

Não há nada de muito novo ou desconhecido anteriormente, mas o legal é a compilação feita e uma espécie de fluxograma no final do infográfico demonstrando o tráfego de dados.

Via: Online Schools

LinkedIn em números - Infográfico.

2010-05-27T11:29:00.006-03:00

A rede social profissional LinkedIn está chegando à marca de 70 milhões de usuários cadastrados. O site tem se mostrado uma forte ferramenta de busca por profissionais de diversas áreas. É um networking online com milhões de pessoas conectando-se umas as outras todos os dias.

Um infográfico gerado pelo pessoal da Penn Olson mostra em números detalhados, a distribuição geográfica, demográfica e por áreas de atuação dos usuários.

1. Estados Unidos
2. Índia
3. Reino Unido
4. Canadá
5. Holanda
6. Austrália
7. Brasil

Veja aqui o infográfico completo.

Vi no Idéias Fervilhantes.

Infográfico - Os mais Influentes do Twitter.

2010-05-25T14:21:00.007-03:00

Infográfico com dados sobre os principais e mais influentes perfis do Twitter. Separados pelas 11 categorias mais abaixo, esse compilado mostra informações bem interessantes como a data em que a pessoa começou a usar o microblog e qual foi o seu primeiro tweet. Além disso, dados mais estatísticos como o ranking e o número de tweets por dia de cada perfil.

- Humor (Ex.: Justin)
- Esportes (Ex.: Rubens Barrichello)
- Música (Ex.: Coldplay)
- Entretenimento (Ex.: Ashton Kutcher)
- Intelectuais (Ex.: Paulo Coelho)
- Artes e Design (Ex.: Jason Pollock)
- Tecnologia (Ex.: NASA)
- Notícias (Ex.: The New York Times)
- Jornalismo (Ex.: Anderson Cooper)
- Negócios (Ex.: Starbucks Coffee)
- Política (Ex.: Barack Obama)

Clique aqui para visualizá-lo inteiro.

A criação é do iA.

Infográfico Facebook Vs Twitter.

2010-05-19T10:25:00.004-03:00

Um breve infográfico com algumas curiosidades e informações comparativas entre Facebook e Twitter.

clique na imagem para ampliar.

Curiosidades sobre o Twitter:

- 70% dos usuários do Twitter fizeram suas inscrições em 2008, porém, o uso mais contínuo itensificou-se apenas de pouco mais de um ano pra cá.
- O volume de tweets durante a semana é 50% maior do que nos finais de semana.
- O perfil do presidente B. Obama é seguido por quase 800 mil usuários.
- 85% de todos os usuários postam menos de 1 vez por dia.
- 90% dos usuários têm menos de 100 seguidores.
- Mais de 50% das atualizações são feitas por outras ferramentas e não pela própria página do Twitter.

Curiosidades sobre o Facebook:

- 2,5 bilhões de fotos são postadas na rede todo o mês.
- Todos os dias são gastos 3,5 bilhões de minutos no Facebook.
- O Facebook possui aproximadamente 350 milhões de usuários ativos.
- Mais de 700 mil negócios possuem perfil no Facebook.
- Michael Jackson possui a página mais popular seguido por "Homer Simpson".

Vídeo com Dados sobre Social Media.

2010-05-13T07:02:00.001-03:00

Um excelente vídeo com dados sobre Social Media, explicando a importância das redes e seu impacto na sociedade.

Criado por Erik Qualman, esse trabalho é um update de seu primeiro vídeo com a mesma intenção, que vocês podem ver aqui.

Alguns dados e estatísticas do vídeo:

- Mais de 50% da população mundial têm menos de 30 anos.
- 96% deles estão em uma rede social.
- O Facebook passou o Google em tráfego semanal nos Estados Unidos.
- A cada 8 casamentos nos E.U.A., 1 começou através de uma mídia social.
- Anos para atingir 50 milhões de usuários: Rádio (38 anos), TV (13 anos), Internet (4 anos), iPod (3 anos).
- Facebook ganhou mais de 200 milhões de usuários em menos de um ano.
- Se o Facebook fosse um país seria o terceiro maior do mundo à frente dos Estados Unidos e apenas atrás da China e da Índia.
- 80% das empresas usam mídias sociais para fazer recrutamento. 95% delas usam o LinkedIn.
- As gerações Y e Z consideram e-mail passado. Algumas universidades pararam de distribuir contas de e-mail.
- O que acontece em Vegas fica no YouTube, Twitter, Facebook, Flickr...
- O segundo maior mecanismo de busca do mundo é o YouTube.
- Enquanto você assiste este vídeo, mais de 100 horas de vídeo está sendo carregado para o YouTube.
- Existem mais de 200 milhões de blogs.
- 34% dos blogueiros postam opiniões sobre marcas e produtos.
- Só 18% das campanhas tradicionais de TV geram um ROI positivo.
- 24 dos 25 maiores jornais estão tendo quedas recorde em circulação.
- 60 milhões de atualizações de status são feitas no Facebook diariamente.

A história do Twitter - Infográfico com estatísticas.

2010-05-07T16:27:00.009-03:00

Você sabe em que ano o Twitter foi lançado? Qual a primeira vez que ouviu falar desta rede social? Quando foi seu boom mundial?

Encontrei este novo infográfico com todas essas informações e muitas outras estatísticas e indicadores que demonstram a evolução do microblog.

Esse interessante apanhado de informações à respeito do Twitter foi gerado pela Website Monitoring.

Alguns pontos à destacar:

- O Português é a terceira lingua mais usada no Twitter.

- Em usuários o Brasil está em 6º lugar, com 3,1%, atrás de EUA, Índia, Japão, Alemanha e Reino Unido.

-Os tipos de mensagens mais postadas são à respeito do "status atual do usuário", seguido de "conversas privadas" e em terceiro "links para notícias e artigos de blogs".

Clique aqui para visualisar na íntegra.

Vi no Penn Olson.

Novo Comercial Pepsi - Copa do Mundo 2010.

2010-05-04T11:27:00.002-03:00

Painel de Indicadores - Dashboard Excel (2).

2010-04-30T08:45:00.002-03:00

Novo dashboard criado por mim aqui na midiaweb. Neste houveram algumas particularidades que foram bem resolvidas com um fluxograma de vendas, indicando as etapas e conversões entre elas.

Veja mais aqui.

Os melhores banners do mundo.

2010-04-28T10:26:00.004-03:00

E por que eles funcionaram?

O co-fundador da Soap Creative, Ashley Ringrose, tem algumas idéias à respeito desse dilema que ele compilou nesta apresentação de slides. Entre elas, a de que um banner interativo deve ter uma idéia interativa, e ainda, ser útil ao internauta.

Veja abaixo alguns exêmplos desses banners e as dicas de Ringrose.

Vi no AdvertisingAge.

Estatísticas atuais do Twitter - Infográfico.

2010-04-23T10:15:00.007-03:00

Recentemente o co-fundador do Twitter (@ev) revelou alguns números e estatísticas atuais da rede social que mais cresce no mundo, porém agora, de forma menos acelerada do que nos anos anteriores.

Alguns dos principais dados mostrados e mais relevantes em termos de tráfego, foram que a cada dia, 300 mil novos usuários cadastram-se na rede. No total são quase 106 mi de pessoas entre ativos e inativos.

Outra informação que julgo importante, principalmente agora que o microblog passa a comercializar publicidade, é o número de visitantes únicos por mês, que chega a 180 milhões.

clique na imagem para ampliar.

Via The Next Web.

Comercial Google Chrome Extensions.

2010-04-22T09:38:00.004-03:00

Neste novo filme da BBH de NY, o novos recursos do navegador são representados por imagens mecânicas de forma bem divertida, como a roda de slides, o ratinho sicronizando bookmarks, as lâmpadas para representar o efeito de deixar escuro aquilo que não interessa ao usuário e no final a placa transparente que tem a sua mensagem desvendada após o uso de um spray branco usado para dar o contraste com o texto em preto.

Análise Demográfica de Redes Sociais.

2010-04-16T13:32:00.006-03:00

A Flowtown fez uma ótima pesquisa de dados demográficos das principais redes sociais utilizadas nos Estados Unidos fazendo o uso da ferramenta Google Ad Planner.

O resultado, você pode conferir no infográfico abaixo que nos dá ótimas estatísiticas, revelando números bem interessantes.

Alguns dados importantes:

- Público mais jovem: MySpace (30% têm menos de 18 anos).

- Público mais velho: LinkedIn (21% têm mais de 55 anos)

- Público feminino dominante: MySpace (66% mulheres).

- Público masculino dominante: Reddit (64% homens).

Vi aqui.

Carmen Steffens em redes sociais.

2010-04-15T17:09:00.003-03:00

Ontem descobri que apareci em algumas matérias e posts em diferentes sites e blogs falando sobre o case da Carmen Steffens Online investindo na rede social ByMK.

Um deles, foi no site de Proxxima. Copiei aqui na íntegra a matéria onde relatei o resultado da ação e fiz alguns comentários sobre este tipo de investimentos.

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Campanha de lançamento da loja virtual contou com investimento em rede social para viralização da marca

A grife de calçados e acessórios femininos, Carmen Steffens, investe em marketing digital para divulgar a campanha de lançamento da loja virtual da marca, que contemplou, entre as ações, o investimento em redes sociais para viralização da marca e maior interatividade com o público. A empresa fechou um projeto com a rede social de moda byMK que disponibiliza ações de branding diferenciadas aliadas à interação com os usuários, como uma página totalmente dedicada a marca.

Na rede social o internauta encontrava uma página que simulava a vitrine da loja, além da colocação da marca na parte de produtos em destaque, que funciona como um espécie de link patrocinado. A cada clique realizado em um item da Carmen Steffens por um internauta para montar seu look, a loja, que sela contrato com o byMK para um número total de créditos de cliques, têm acesso a quantas vezes clicaram em seu produto.

"Nossa marca aparece como um acréscimo de conteúdo às usuárias, que criam seus looks buscando novidades e novas peças para compor. Além da página da marca, em marcas parceiras, e produtos em destaque, o internauta também pode interagir com o botão ‘comprar' presente no byMK, sendo direcionado a nossa loja virtual. Na rede social 100% das usuárias gostam de moda e tem interesse em produtos como os da Carmen Steffens", explica Brian Abdallah Barnes, Planejador de Mídia Online Pleno.

A ação resultou em cerca de 1,2 mil cliques, sendo que os produtos selecionados para compor os looks foram campeões de vendas e esgotaram rapidamente, o que possibilitou a Carmen Steffens atualizar os itens disponíveis no byMK, trazendo ainda mais opções para atrair as usuárias.

"A ação é muito mais que performática. Este tipo de investimento interativo é importante para gerar buzz, pois com a ação do target, a marca e os produtos são espalhados por toda a rede de forma rápida e constante", finaliza Abdallah.

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Outros posts:

O caminho de um Tweet.

2010-04-13T13:53:00.007-03:00

Você já pensou que o destino de um tweet pode ser muito além do próprio Twitter através dos RT's que ele receberá?

Esse infográfico ao lado demonstra muito bem os inúmeros caminhos que ele poderá ter, isso é claro, se ele não furar o pneu logo no início e não receber nenhum RT.

clique na imagem ao lado para apliar.

A criação foi da NG Online.

Livros de Mídia Online/Digital. (1)

2010-04-11T14:07:00.006-03:00

Estava fazendo algumas pesquisas de livros mais recentes aos que eu já conhecia na área de publicidade e mídia online e para minha surpresa encontrei poucas novidades realmente dígnas de consideração.

Neste post estou recomendando quatro livros de grande utilidade para profissionais da área. Todos já têm algum tempo que foram lançados, mas continuam sendo atuais.

Quem souber de outros livros, lançamentos ou não, e quiser contribuir para o próximo post que irei escrever indicando livros, por favor, entre em contato.

Pesquisei em alguma livrarias online, os melhores preços para indicar aqui (Só deu Submarino):

1- Redes Sociais no Submarino por R$50,90.

2- Blog Marketing no Submarino por R$54,90.

3- SEM e SEO no Submarino por R$32,90.

4- Twitter no Submarino por R$27,90.

Infográficos The Beatles.

2010-04-08T12:59:00.000-03:00

Ontem, enquanto navegava em alguns sites gringos de pesquisas, encontrei um link para o Michael Deal - Graphic Design que desenvolveu um projeto alucinante contando com uma vasta pesquisa à respeito do meus ídolos (da @macielivia também), os The Beatles.

Com o resultado dessa pesquisa, foram criados 4 infográficos diferentes com abordagens históricas e musicais da banda.

O primeiro é sobre o percentual de colaboração nas composições de suas músicas, por autor. O segundo mostra algumas das principais referências (de letra explícita, de letra implícita e de melodia) entre suas próprias músicas, com a minutagem exata do momento referenciado. Já o terceiro, demonstra a distribuição de notas musicais em algumas de suas principais canções. E o último, mostra a cronologia dos fatos (composição, turnês e shows e filmagem) de uma forma muito bacana e bem visual.

clique na imagem para apliar

Mulheres nas Redes Sociais.

2010-04-06T13:28:00.005-03:00

Comparativo entre redes socias com a representação das mulheres em cada uma. Detalhe que nas pesquisas feitas por empresas americanas o Orkut raramente aparece. Nessa a rede social passou longe!

Garotas apavoram! rs!

Pesquisa e criação da InformationIsBeautiful.net

Painel de Indicadores - Dashboard Excel.

2010-04-05T13:15:00.007-03:00

Nessas últimas semanas estive trabalhando em cima de alguns diferentes relatórios de vendas para um cliente.

Um deles, acredito que o mais dinâmico, foi um dashboard com importantes indicadores que têm necessidade de serem analisados diariamente. Entre eles, estão metas e médias diárias, representação por mídia em vendas e assim por diante.

Abaixo uma parte deste painel que continua em desenvolvimento de acordo com as necessidades do cliente. A idéia é que possamos visualizar e mensurar em tempo real a qualidade de nossas ações em conjunto.

Veja mais aqui.

Entre no mundo 2.0

2010-03-31T13:12:00.003-03:00

Quer que sua empresa entre no mundo dos negócios 2.0?

Esse passo-a-passo animado já tem uns 3 meses, mas continua atualizado, porém, não é tão completo. Mesmo assim, vale muito a pena dar uma olhada e seguir algumas idéias adaptadas ao contexto e realidade de sua empresa.

Vale lembrar que não adianta apenas sair criando perfis e alimentá-los com conteúdos simples apenas para manter-se atualizado. Deve-se inovar, abrir espaço para conversas mais próximas com o seu público em uma linguagem informal.

Vi no site da revista Empresas&Negócios.

Social Media Planner - Planejamento em Mídias Sociais.

2010-03-26T13:14:00.002-03:00

Essa semana fui apresentado pelo @obrunomendonca aqui da Midiaweb ao Social Media Planner, uma ótima ferramenta que funciona mais ou menos como o Google AdPlanner, a diferença é que a segmentação é feita exclusivamente para redes sociais.

O site é todo em alemão e óbviamente os resultados da segmentação também, porém, infelizmente, não pode ser usada para campanhas brasileiras. Mas o interessante é a idéia e a praticidade por trás da ferramenta.

O planejador de mídia, pode selecionar mais de uma faixa em cada segmentação. No total são 136 redes de todos os tipos e contextos.

Quem criou o site foi a INPROMO.

Facebook em números - Infográfico.

2010-03-24T09:11:00.003-03:00

Agora é a vez do Facebook ter um infográfico postado aqui. A pesquisa e compilação foram feitas pela website-monitoring.com.

Além da timeline com a história da rede social que mais cresce no mundo, esse infográfico apresenta também números como total de usuários, atualizações diárias, upload de fotos e muito mais.

clique na imagem para apliar

Vídeos - Rede de Conteúdo do Google.

2010-03-19T16:00:00.000-03:00

A Rede de conteúdo do Google AdWords pode ser muito bem aproveitada com o uso paralelo de outras ferramentas do próprio Google, como o Ad Planner e o Insights.

Apesar de serem básicos, esses vídeos animados são bem legais para quem está iniciando. Se como eu, você precisa explicar melhor para um cliente e convencê-lo de que é um bom investimento, essa é a melhor forma, a mais simples e com a melhor liguagem para leigos.

O primeiro explica a essência desta forma de publicidade e o segundo vídeo fala mais sobre a construção da consciência de marca, exemplificando como os possíveis consumidores têm uma experiência mais agradável e relevante com anúncios inseridos em meio ao conteúdo dos sites verticais.

Usuários de iPhone X Mídias Sociais.

2010-03-18T11:04:00.001-03:00

Um estudo informal no EUA revelou que os usuários de iPhone são muito mais adeptos ao uso de mídias sociais e que acessam com mais frequência durante o dia o Twitter e o Facebook.

Esta conclusão vem de dados recolhidos por um estudo independente (encomendado pela Retrevo), que entrevistou 1.000 pessoas online.

Outras interessantes conclusões do estudo, foram à respeito das ocasiões em que os usuários sentem-se à vontade para serem interrompidos por mensagens eletrônicas de atualizações no iPhone.

Fonte: Mashable

Navegar na internet para que?

2010-03-17T12:45:00.006-03:00

Esse é mais um infográfico que passei alguns vários minutos olhando, analisando e concluíndo. A pesquisa foi feita com um universo x de pessoas que podiam responder no formato "múltipla-escolha", ou seja, uma mesma pessoa pôde responder que entra na internet para passar o tempo, fazer compras e ler notícias.

A pesquisa demonstrou que, em ordem decrescente, os internautas acessam para aprender, divertir-se, socializar-se, expressar idéias, advogar (influenciar ou defender uma causa), fazer negócios e por último fazer compras.

clique na imagem para apliar

Abaixo a fiz uma planilha com a representação total de respostas dos três primeiros itens:

clique na imagem para apliar

Vi no ds | one

Bonecos do Seriado Mad Men.

2010-03-16T09:39:00.004-03:00

A Mattel criou bonecos no estilo Barbie inspirados nos principais personagens do seriado de televisão Mad Men.

O seriado está na sua quarta temporada e já faturou os prêmios Emmy's e Globo de Ouro. As histórias e temática giram em torno da agência de publicidade americana Sterling Cooper de NY nos anos 60.

Os personagens que viraram bonecos foram o CEO e Diretor de Criação Don Draper, sua esposa Betty Draper, o sócio Roger Sterling e a secretária da agência, Joan Holloway.

Cada boneco terá seu valor de venda aproximado em U$74,00.

Vi no Revista Criativa.

Os 100 melhores twitters do Brasil.

2010-03-15T17:09:00.006-03:00

O Twitter Rank gera periódicamente um top 100 entre os principais perfis brasileiros.

São quatro listas diferentes. A primeira faz um cruzamento entre os indicadores listados mais abaixo e define os melhores perfis.

Abaixo uma tradução do que seria o valor a ser calculado para definir o ranking em cada um desses indicadores:

Influência - Os mais mencionados (linkados).
Popularidade - Quantidade de seguidores.
Envolvimento - Quantidade de RT's de seus Twittes.

Veja abaixo, as listas. Para acessá-las na íntegra, clique nas imagens.

E-commerce do Carrefour.

2010-03-10T14:23:00.004-03:00

No dia 1° deste mês, o carrefour fez o lançamento de sua loja virtual. O projeto que durou meses para ser executado, finalmente saiu do papel e estreou fazendo muito barulho. Segundo o site da proxxima, no primeiro dia, foram mais de 1 milhão de pageviews, 14 mil pedidos, gerando faturamento de R$6 milhões. Números impressionantes, mesmo para uma marca tradicional e renomada mundialmente.

A loja:

A estrutura da loja ficou bem interessante, agradável, de fácil nagevabilidade e bem informativa.

No topo, há uma vitrine de destaques randômica. O menu de departamentos é logo acima ao lado esquerdo e bem visível e fácil de navegar, diferente de algumas lojas que incrementam demais o menu com efeitos e animações que acabam atrapalhando.

Alguns pontos interessantes:

- 3 abas horizontais abaixo da vitrine de destaques com listas de produtos: mais vendidos, lançamentos e seleção carrefour.

- A vitrine de produtos aparece mais abaixo da loja com as imagens dos produtos em dimensões acima do padrão, porém, muito atrativa.

- Barra fixa no rodapé do site com os links: login, cadastre-se, encontre uma loja e carrinho. Além disso, conforme o usuário faz suas compras é atualizado nesta barra o número de itens e o valor total da compra.

Com certeza, a loja veio para se destacar entre os lideres nacionais de e-commerce. Segundo o site da proxxima, os itens mais vendidos foram TV's de LCD 42" e HD's externos.

Performance digital em diferentes sites.

2010-03-08T13:41:00.010-03:00

O IUPD (Índice Único de Performance Digital), gera mensalmente um relatório com dados performáticos de três tipos de peças (rich media, rich media com vídeo e peça simples) em três tipos de sites diferentes (portais, verticais e redes sociais).

Fiz uma breve interpretação com algumas considerações em relação aos resultados. Mas antes de listá-las abaixo, gostaria de fazer a mais importante (talvez óbvia para alguns) das considerações em relação à CTR. A taxa de clique consegue medir relevância do conteúdo da peça com o perfil do internauta do site, portanto, nada mais justo do que dizer que a qualidade gráfica e a redação da peça irá influenciar diretamente neste indicador. Levando em consideração que o material estudado para gerar este gráfico acima seja de boa qualidade e profissionalismo, vamos à análise:

Rich Media com vídeo: Alcança a sua melhor performance em portais. Acredito que devido ao interesse do visitante e a baixa segmentação. Em uma página com diversas informações, imagens, vídeos, chamadas e é claro, peças publicitárias, o que estiver mais semelhante ao conteúdo (no caso um vídeo), se destaca atraindo mais cliques que as demais peças.

Rich Media: Aqui a segmentação fala mais alto. Uma peça bem direcionada ao público de um site vertical (conteúdo específico), é quase como uma soma de informações ao conteúdo do editor do site. Esse tipo de site, normalmente indexa melhor nos buscadores para palavras-chaves relacionadas ao seu conteúdo, portanto, uma grande porcentagem de visitantes cairam neste site através de uma busca (google, yahoo, bing...) e ao navegar pela landing page, muitas vezes se deparam com um banner bem destacado oferecendo justamente aquilo que buscava. É o suficiente para uma CTR elevada. A qualidade de interação, movimento ou qualquer atifício gráfico usado na peça é diferencial para um público exigente e que não sai clicando em tudo que vê.

Peça Simples: Pode se dizer que funciona bem da mesma forma que uma peça rich media em sites verticais. Porém, o que irá determinar a escolha de uma ou outra vai depender da mensagem a ser transmitida e da quantidade de informações. Muitas vezes perde-se cliques justamente pelo uso excessivo de frames em uma peça, portanto, a não ser que seja um conteúdo muito atrativo, é melhor optar pela simplicidade sem causar mal-estar no usuário.

Fonte do Gráfico: ProXXIma

O que as pessoas mais compram online?

2010-03-03T14:21:00.004-03:00

Esse infográfico mostra em percentual de representação o consumo off e online das principais categorias de produtos. Vale à pena parar um pouco para analisar os números, têm informações impressionantes como a de que nos Estados Unidos as pessoas compram mais móveis pela internet do que nas lojas físicas.

Clique na imagem para ampliar.

Coca-Cola e Pepsi para a Copa 2010.

2010-03-03T13:47:00.003-03:00

Entrando no espírito da Copa da FIFA 2010:

Para quem é apaixonado por futebol e passa quatro anos esperando pela próxima copa, acesse: www.copamundo2010.com.br

Google em números - Infográfico.

2010-02-26T14:56:00.003-03:00

A Pingdom compilou várias informações e números da história e da atualidade do Google em um infográfico muito legal.

São dados como quantidade de pageviews, faturamento com publicidade, empregados e muitos outros. Para ver o infográfico completo, clique na imagem abaixo:

Números da Internet Mundial.

2010-02-25T17:33:00.002-03:00

JESS3 / AIGA Baltimore lecture from Jesse Thomas on Vimeo.

Comparação em Mídias Sociais.

2010-02-25T15:35:00.006-03:00

Lí hoje no IDG NOW! sobre este serviço gratuito que faz uma comparação, entre duas "marcas", de citações em diversas redes sociais. A Compare funciona como um google trends para sites, comparando resultados e quantidades de interações e reações. A ferramenta é ótima e muito útil para o trabalho estratégico em SMM.

Fiquei fazendo diversas comparações para fazer uma demonstração bacana aqui e selecionei esta abaixo entre as marcas de cerveja "Skol" e "Devassa". E o resultado foi bem interessante dado ao buzz gerado pela campanha da Devassa com a Paris Hilton iniciada no carnaval.

Promoção "Esse Produto é Brother".

2010-02-23T11:39:00.003-03:00

A Procter & Gamble lançou hoje a promoção que vai levar 10 pessoas a casa do BBB no final do programa e ainda premiar com R$500 mil ao participante que vencer uma prova de habilidade.

Para conhecer a promoção e o regulamento, acesse aqui.

A assinatura é da agência Africa.

Campanha Online Puma - Valentine's day.

2010-02-22T17:27:00.005-03:00

A puma criou um hotsite interativo com uma sacada de humor genial.

Não quero estragar a surpresa, portanto, vejam vocês mesmos a idéia aqui.

Clear Anticaspa no site do BBB.

2010-02-19T14:03:00.004-02:00

Eu curto muito esses banners floater (DHTML) que interagem com o conteúdo do site, isso é claro, quando bem feitos, como no caso desta campanha da Clear Man para divulgar um hotsite interativo ou da campanha da Skol postada por mim anteriormente aqui.

Yahoo! Yodelizer - Crie o seu.

2010-02-12T14:55:00.005-02:00

O Yahoo! criou um site onde podemos fazer uma combinação de "YA's" e "HOO's" de forma bem engraçada, formar seu yodel e divulgar por aí. É meio inútil, mas bem legal, gera um buzz bacana divertindo por uns instantes, mas depois enjôa.

Canal de Carnaval no YouTube.

2010-02-12T10:20:00.005-02:00

O YouTube começou a veicular campanha "Pule no YouTube" para divulgar o canal de carnaval. Criado com a intenção de fazer a cobertura do carnaval com vídeos próprios e também dos usuários que podem fazer o upload de seus vídeos no canal. Confira em youtube.com/carnaval. Como forma de premiação aos melhores vídeos, o site irá divulgá-los na sua home.

Ministério da Saúde Hackeado.

2010-02-11T16:01:00.003-02:00

A página da campanha "Nunca experimente o crack" do Ministério da Saúde foi hackeada a partir de um banner floater veiculado no G1 hoje pela manhã.

Veja o que estava aparecendo e o que deveria aparecer na realidade.

Planejamento de Mídia Online. Infográfico.

2010-02-08T17:56:00.011-02:00

Criei este infográfico, que se assemelha à um fluxograma, não com a intenção de sugerir ou estabelecer ações padrões e ordená-las, mas sim para mostrar um pouco dentro de minha experiência e vivência na área de mídia online, que toda ou qualquer ação deve ser pensada e elaborada tendo-se em mente os objetivos estratégicos da campanha. Com esse enfoque estabelecido, os resultados esperados virão com mais naturalidade, porém, não com menos esforço.

Vou fazer um panorama geral e resumido de cada uma das etapas do infográfico, mas vale lembrar que cada profissional, cada agência e cada job tem suas particularidades que devem ser levadas sempre em consideração. Como já disse, não existe modelo de trabalho pré-definido para a execução de um planejamento. Além disso, existem inúmeras outras ações internas, junto a equipe, que devem ser pensadas e planejadas.

1ª Etapa: Planejamento.

A elaboração do plano de mídia requer integração e sintonia com as áreas de planejamento, atendimento e criação da agência. Com o briefing em mãos e modelos de propostas dos canais, parte-se para a análise de alcance e perfil da audiência. Esta ação já mescla com a próxima etapa, contribuindo com informações para o cronograma da campanha.

2ª Etapa: Execução.

A aplicação do cronograma de ações da campanha ocorre junto com a conferência de mídia. Enquanto o contato com os canais é feito para envio de peças ou a criação online em outros canais (ex.: links patrocinados) deve-se ficar atento a veiculação das mesmas e certificar-se de que está tudo onde deveria estar, no momento planejado e na frequência definida. Neste momento, caso esteja planejado, é que entra o primeiro Teste AB da campanha, que irá em pouco tempo gerar dados suficientes para que se opte o caminho mais eficiente.

3ª Etapa: Métricas.

As ações de métricas requerem um cuidado especial. Informações soltas em um relatório, apenas contribuem para a geração de conflitos internos e externos. Portanto, a definição de KPI's exige a participação fundamental do atendimento que deve buscar a informação correta quanto aos objetivos do cliente, por isso, deve começar a ser elaborada na 1ª etapa e aplicada aos relatórios nesta 3ª etapa.

A partir deste momento, entra o tracking que nada mais é do que o acompanhamento com a coleta de dados e tabulação dos números da campanha. Esta ação pode ser no mínimo diária e no máximo semanal, dependendo das ferramentas disponíveis e necessidades definidas internamente e com o cliente.

Com um bom volume de dados nas mãos parte-se para um cruzamento e análise dos KPI's gerando planílhas e gráficos comparativos para então iniciar a interpretação. Com algumas conclusões parte-se finalmente para a geração dos relatórios e dashboards para controle dos resultados, certificando-se de que a campanha continua voltada aos objetivos estratégicos ou não. A partir daí discute-se a necessidade e a possibilidade da 4ª Etapa.

4ª Etapa: Reajustes.

A reativação pode ser interpretada também como um plano B, já que pode ser executada durante a campanha ou apenas no final, onde entrará a aplicação de outro Teste AB. Este teste irá gerar informações e dados para ajustes e alterações em partes ou em todo o plano de mídia da campanha.

Intervenção Skol Sensation no Terra.

2010-02-08T15:56:00.006-02:00

O espetáculo interativo Skol Sensation acontecerá em abril e a campanha do evento já está rolando.

Hoje, me deparei com uma água-viva na home do portal terra, interagindo com o super banner topo. Achei bem criativo e eficiente, pois, seu "nado" pela página leva o olhar para a o banner, que então se resolve. Seria um DHTM + Super Banner? A Skol não é a primeira a criar uma peça neste tipo, porém, de todas que já vi, esta merece destaque:

Comercial do Google no Super Bowl.

2010-02-08T13:42:00.008-02:00

O filme narra um romance parisiense a partir de pesquisas sendo feitas no Google. A trilha é ótima e a idéia, genial!

Assista aqui: Comercial Google.

Status de usuários do Twitter.

2009-12-03T09:45:00.005-02:00

Esta semana eu descobri uma nova ferramenta que faz um apanhado geral de um determinado usuário do Twitter, o Tweeps. Os dados gerados variam desde a média de tweets por dia até as 10 palavras mais utilizadas por determinado perfil.

Fiz uma pesquisa com o @novo_submarino para ver o que eles mais escrevem. O resultado foi bem bacana, palavras como "fãs", "aguardem", "natal" e "especial", revelam que tweets com estratégia teaser são bem usadas pela empresa. E é claro, outras palavras muito usadas são: "venda" e "aproveite", mostrando o lado bem promocional que o Twitter possibilita às empresas e seus consumidores e seguidores.

Top 12 Lojas Virtuais mais visitadas no Brasil.

2009-11-24T13:57:00.008-02:00

Com uma frequente e favorável mudança no comportamento do consumidor brasileiro em relação aos hábitos de compras na internet, as lojas virtuais vão tomando mais força e crescendo cada vez mais. O número de visitas cresce assustadoramente de ano para ano e o faturamento da mesma forma.

Uma pesquisa feita com o uso da ferramenta Alexa e publicada no SEGS, mostra as 12 lojas virtuais mais visitadas até o dia 13/10/2009.

Confira aqui o Ranking:

1- Americanas - 1.067
2- Submarino - 1.200
3- Saraiva - 3.976
4- Magazine Luiza - 4.407
5- Ponto Frio - 5.095
6- ShopTime - 5.077
7- Extra - 5.482
8- Casas Bahia - 5.632
9- Compra Fácil - 6.775
10- WalMart - 7.275
11- Shop Fácil - 8.322
12- FastShop - 13.034

Fonte: Alexa.com/Autor: Michael Thiegs

Midia Online e a Taxa de Conversão do E-commerce.

2009-11-20T14:31:00.008-02:00

Durante o meu dia-a-dia como mídia online aqui na agência, além de planejar, negociar e executar, eu também analiso resultados das campanhas desenvolvidas pelo marketing, criadas pelo design e divulgadas em canais externos ao do cliente (links patrocinados, comparadores, portais de conteúdo, redes sociais...) por mim. As KPI's (métricas) mais analisadas em ordem não da mais importante para a menos importante, mas talvez cronológica dentro das minhas atribuições diárias, são cliques/visitas/impressões, custo, custo por clique, CTR, pedidos por canal, taxa de conversão visita/pedidos, receita por canal e ROI. Tudo no âmbito de canal, ou seja, analiso os resultados das visitas pagas e relato para o marketing dos clientes que irão juntar com as análises restantes da loja virtual.

Mas de todas essas KPI's há uma delas que na primeira impressão parece não ser influenciada pelas campanhas de mídia online, é a taxa de conversão visita/pedido que eu abrevio assim: "TCVP". Se analisarmos superficialmente, esta taxa é influenciada diretamente pela estrutura e qualidade visual da loja, disposições dos preços, posição do botão "comprar", condições de pagamentos, especificações e descrições dos produtos, valor do frete e muitos outros elementos do site. Resumindo, se a loja for pouco atrativa e com baixa funcionalidade, o visitante simplesmente sai sem comprar nada.

Porém, em um estudo mais profundo, quanto a segmentação do canal onde será feita uma divulgação, a correta seleção do perfil do usuário já é meio caminho andado, pois a qualidade do visitante vai influenciar diretamente na TCVP. Outra boa prática para o aumento na taxa de conversão continua com uma maior relevância entre o conteúdo do anúncio e o conteúdo da landing page. Portanto se eu anunciar celular Nokia N97 por R$2098,00 com frete grátis, o mais importante é direcionar o clique para a página deste produto. Parece óbvio, mas em quantos anúncios de AdWords ou banners em sites de conteúdo que você clicou e foi direcionado para uma listagem da categoria do produto ou ainda pior, para a Home e você teve ficar procurando o produto no site? A sintonia entre o anúncio e a landing page é de extrema importância e merece muita atenção para que assim, uma loja alcance maiores índices em conversões.

Twitter Trends para Mídia Online.

2009-11-19T10:02:00.003-02:00

O Twitter anunciou que muito em breve algumas das principais cidades do mundo terão Trending Topics locais. O serviço usará a tecnologia do Yahoo! (WOEIDs) que faz um "geo-referenciamento de informações na internet".

Vamos ficar atentos à esta ferramenta, que pode ser muito útil para as marcas em cada tuite. Uma marca de artigos esportivos por exêmplo, pode aproveitar um aumento no uso de termos relacionados à times de futebol e tuitar uma promoção de camisas para os torcedores destes times. Ainda, a ferramenta pode ser de grande ajuda no desenvolvimento de campanhas segmentadas por palavras-chave em parceria com as ferramentas do Google (Insights, Trends e Palavras-chave do AdWords).

Referência: Info Online

Twitter - Plano de Mídia Online.

2009-11-18T13:37:00.005-02:00

Twitter é muito mais do que geração de visitas.

O microblog Twitter surgiu como uma rede social pessoal, onde pessoas trocam informações sobre qualquer assunto, através de textos e links para diversos conteúdos. Aos poucos, com o grande aumento de usuários, foi tornando-se uma forte mídia de apoio para diversas marcas até se tornar um canal essencial que merece muita atenção de qualquer empresa que queira estar atualizada no meio online.

Além de gerar visitas ao site da marca, a rede com seus quase 100 milhões de usuários, é um grande termômetro para medir a popularidade das marcas. Com uma simples busca, é possivel saber a quantidade de tuites referenciando à algum conteúdo sobre determinada marca, produto, empresa e é claro, pessoas. Atualmente é um dos maiores geradores de buzz marketing, com a possibilidade de retuitar (RT) a informação recebida de quem se está seguindo.

Hoje, o iDig – Instituto Digital, apresentou em seu blog dados de uma pesquisa inédita à respeito do efeito gerado no Twitter quanto a presença ou não da marca no microblog. O estudo provou que marcas que possuem um perfil ativo, com geração de uma média de 5 mensagens diárias, pode chegar a ter o dobro de mensagens totais na rede a seu respeito postados pelos seus seguidores e consumidores.

Confira aqui mais dados sobre esta importante pesquisa.

Curta Além do Tempo - 16mm

2009-10-17T18:54:00.000-03:00

Curta-metragem em 16mm produzido em 2005 pela turma de Publicidade e Propaganda da Universidade Positivo, em que eu fiz a direção e edição.

No elenco, a já falecida rainha do teatro paranaense Lala Schneider. Foi um prazer dirigí-la neste trabalho.